New Locations: Warsaw, Poland and Istanbul, Turkey

Build-out Measurement Network

Since today further measurement locations are operational in Poland and Turkey.

• Warsaw, Poland is hosted by Inforpol NET. Internet connectivity is provided by Telekomunikacji Polskiej.
• Istanbul, Turkey hosted by Sistemhost and internet connectivity is provided by TTNet, a subsidiary of Turk Telekom.

All our measurement and monitoring services are available at both locations. If you want to expand an existing test with one of these locations or replace an existing probe, please send mail to info@sysformance.com.

Open position with Sysformance

Mitarbeiter/in für den Vertriebsinnendienst und Kundensupport

Gomez Announces Web Performance Testing Support for Microsoft Internet Explorer 8

Press Release

New Locations China

In cooperation with our sister company Gomez China we can offer a further four measuremen locations in China:

• Beijing / Beijing BGP
• Guangzhou / Guangzhou Telecom
• Chengdu / Chengdu Telecom
• Xi An / Xian Netcom

If you wish to change the probe configuration of your services please contact our technical support: support@sysforamnce.com The current list of probe locations can be found here: probe list

New Location Integrity Sydney (Australia)

Since the 11th of March we are offering a further measurement location in Sydney with Integrity Network Solutions. All veralyse and Nettraffic measurements can now be executed from Australia.

If you wish to change the probe configuration of your services please contact our technical support: support@sysforamnce.com The current list of probe locations can be found here: probe list

Replacement Node Location BT Düsseldorf

Since BT is in the process of changing its strategy we are sorry to have to replace the "BT Düsseldorf" short term.

We will be offering a new location Alice/Hansenet in Hamburg in early April as replacement. We expect this location to be of more relevance to the German market than the old node.

All affected service will be moved to the new location, except if you wish a different replacement. In such a case please send our service desk an e-mail.

"Smart Sensor" FAQ is online (German text)

Die angekündigten FAQs zum "Smart Sensor" sind jetzt online: Smart Sensor FAQ

The "Smart Sensor" is here! (German text)

Wir freuen uns, Ihnen die sofortige Verfügbarkeit unseres neuen Smart Sensors für die Nettraffic Plattform anzukündigen.

Diese Neuentwicklung ist ein wesentlicher Schritt vorwärts. Sie erlaubt eine genauere Abbildung des Browserverhaltens inklusive JavaScript und DOM2 und deutlich verbessertes Skripting bei Transaktionen. Gleichzeitig haben wir die Unterstützung für FTP Tests erweitert und einige Verbesserungen der Nettraffic Benutzerschnittstelle freigeschaltet.

Nettraffic-Transaktionen werden jetzt neu mit JavaScript erstellt und können in einem einfachen interaktiven Verfahren mit einem Scriptrecorder aufgezeichnet werden. Ziel ist es, den Nettraffic-Scriptrecorder zu einem späteren Zeitpunkt unseren Kunden direkt zugänglich zu machen.

Profitieren können Sie jedoch jetzt schon von einer einfacheren Wartung und den erweiterten Programmierungsmöglichkeiten.

Bestehende Nettraffic Loadtime und Transaction-Kunden (ausser Nettraffic Light) können kostenlos auf den Smart Sensor umstellen.

Da bei stark JavaScript-lastigen Sites Änderungen in den Messresultaten zu erwarten sind, werden wir Tests nur nach Absprache umstellen. Nettraffic-Kunden können aber schon jetzt mit dem interaktiven Test die Resultate des alten und des neuen Sensors miteinander vergleichen.

Wir werden in den nächsten Tagen auf der Sysformance Website ein FAQ zum Smart Sensor und Unterschiede zum bisherigen Standard Sensor bereitstellen.

Gerne sind wir für Sie bei allfälligen Fragen zu diesem Thema via E-Mail info@sysformance.com oder telefonisch via +41 44 457 13 57 erreichbar.

European Soccer Championship Tickets on the Internet: DFB escapes the bottleneck (German text)

Trotz riesigem Ansturm hält die Webseite stand

Sysformance, ein Tochterunternehmen des Internet Performance Experten Gomez, hatte die Webseite des DFB unter die Lupe genommen.

Wenn Millionen Fußballfans in Deutschland an die wenigen Tausend Tickets für die Europameisterschaft kommen wollen, wird es schnell knapp. So war es auch kein Wunder, dass die Webseite des DFB zu Beginn der Ticketbestellphase am 15. Januar um 10.00 Uhr erstmal in die Knie ging. Sysformance, ein Tochterunternehmen des amerikanischen Internet Performance Experten Gomez, hatte die Webseite bereits vorab unter die Lupe genommen und deren Performance über die ersten Stunden der Bestellphase hinaus beobachtet.

Die Performancemessung wurde über insgesamt 12 Messstandorte, die bei verschiedenen Providern in Deutschland installiert sind, durchgeführt und hatte sowohl die Ladezeit als auch die Verfügbarkeit der Webseite im Blick. Das Ergebnis der Untersuchung könnte den DFB durchaus zufrieden stellen, denn die Seite ist grundsätzlich gut zu erreichen. Allerdings gab es anfangs teils dramatische Performance-Probleme. Zwischen 9.00 und 11.00 Uhr war die Webseite teilweise gar nicht zu erreichen. Nicht zuletzt die Umleitung der Ticketinteressenten auf eine separat gehostete Webseite bewahrte den DFB vor längerfristigen Performanceproblemen.

Dies hätte laut Simon Poole, Managing Director von Sysformance, schon im Vorfeld vermieden werden können: .Es war schon lange klar, dass der Ansturm der Ticketinteressenten gross sein wird. Daher stellt sich die Frage, ob der DFB seine Webseite schon vorab auf ihre Belastungsfähigkeit hin getestet hat. Für geduldige Fussballfans ist ein kurzer Seitenausfall vielleicht noch hinnehmbar . für Kunden von Unternehmen wäre dies allerdings ein Supergau..

Webseiten mögen keine Überraschungen

Das Beispiel der Ticketvergabe zur EM 2008 zeigt in weiteres Mal, wie wichtig Performance Management für die Webseiten der Unternehmen ist. Nicht nur die Beobachtung während der Laufzeiten, sondern auch die Testphasen vor einem Livegang sind daher als geschäftskritische Faktoren zu betrachten. Gomez bietet hierfür zusammen mit Sysformance Lösungen, in deren Mittelpunkt die ExperienceFirst Platform mit den Bestandteilen Actual Experience XF bzw. Nettraffic zur Überwachung und Reality XF zum Testen von Webanwendungen steht.

Ergänzt wird die Lösung durch das Gomez ExperienceFirst Netzwerk, das branchenweit größte externe Monitoring-Netzwerk zur Überwachung der Internet-Performance. Es verfügt über mehr als 38.000 Test-Punkte weltweit und überwacht Web-Anwendungen, wie sie im Browser der Anwender tatsächlich dargestellt werden. Firmen können nun die Leistung und Qualität kritischer Komponenten in Web-Anwendungen messen, die für herkömmliche passive Überwachungslösungen hinter einer Firewall nicht erkennbar sind. Somit lassen sich Webseiten auf ihre Leistungsfähigkeit hin testen, überwachen, verwalten und optimieren.